Kursnummer	242-52548
Beginn	Mi. 20.11.2024 09:00 - 16:15 Uhr
Kursgebühr	240,00 €
Dauer	3 Termine
Kursleitung	Annegret Kühne
Kursort	VHS, Kalandstraße 29, 21335 Lüneburg, Raum K2.03

Konflikte gehören zum beruflichen und privaten Alltag, ihre Klärung erfordert Fingerspitzengefühl, Mut und wertschätzende Kommunikationsformen. Schwelende Konflikte kosten Kraft und Energie, die oft an wichtigen Stellen verloren geht. Erfahren Sie, wie Konflikte entstehen und wirken, lernen Sie mutig und lösungsorientiert mit ihnen umzugehen, um wichtige persönliche Ressourcen zu erhalten und ein unbelastetes Miteinander zu schaffen.
Inhalte: Grundlagen Kommunikationstheorie, rhetorische Grundtechniken, nonverbale Kommunikation, konstruktive Gesprächsführung, Konfliktarten, Konfliktdimension, Konfliktursachen, Konfliktfähigkeit, Umgang mit Konflikten und konstruktive Lösungsansätze. Der Unterricht wird durch vielfältige praktische Übungen ergänzt und durch Video-Feedback unterstützt.